NAV által nyilvántartásba vett szervizként jelenleg Datecs és Micra pénztárgépekhez valamint MolSoft kasszarendszerekhez nyújtunk különböző karbantartási és javítási szolgáltatásokat. Az alábbi szolgáltatásaink igénybe vehetők eseti megrendeléssel vagy átalánydíjas szerződéssel is.
Átalánydíjas szerződés keretében a működés során fellépő problémák esetén rövid határidőn belüli személyes megjelenéssel, illetve a kasszarendszerek esetében szoftveres hiba előfordulásakor amennyiben lehetséges távadminisztrációval akár azonnal megkezdhető a hibaelhárítás.
- Üzembe helyezés, karbantartás
- A pénztárgépek igény szerinti felprogramozása, beállítása
- Garanciális és garanciális időn túli javítás
Közvetlenül tőlünk vagy a MolSoft Informatikától beszerzett eszközök garanciális időn belüli ill. az egyéb kereskedőtől beszerzett eszközök garanciális időn túli javítása. - Hosszabb időt igénybe vevő javítás esetén csere pénztárgép ill. adóügyi egységgel ellátott blokknyomtató biztosítása
- Naplófájlok kiolvasása és kiírása adathordozóra
- Átszemélyesítés (tulajdonos váltás esetén)
- Selejtezés, használatból kivonás
- Pénztárgépnapló pótlása
- Kellékanyag ellátás pénztári rendszerekhez
- Helyszíni hibaelhárítás az alábbi településeken:
Letenye, Nagykanizsa, Zalaegerszeg, Lenti, Csurgó, Nagyatád, Keszthely, Zalaszentgrót valamint ezen települések vonzáskörzetében. - Éves kötelező felülvizsgálat
48/2013. (XI. 15.) NGM rendelet és NAV közlemény
48. §
- A pénztárgépek éves felülvizsgálata kötelező
- Az 1. bekezdés szerinti felülvizsgálatot a pénztárgép üzembe helyezését, illetve legutóbbi éves szervizelését követő 1 éven belül kell elvégeztetnie az üzemeltetőnek.
- Az éves felülvizsgálat során a szerviz
(a) ellenőrzi, hogy nem történt-e illegális beavatkozás a pénztárgépen,
(b) ellenőrzi, hogy a pénztárgép működése, működési körülményei megfelelnek-e a jogszabályi előírásoknak,
(c) szükség esetén kicseréli az adóügyi ellenőrző egység akkumulátorát. - Az éves felülvizsgálatot a szerviznek a pénztárgépnaplóban dokumentálnia kell.
A felülvizsgálat 2016. április 02-tól csak a pénztárgép üzemeltetési helyén végezhető el.
Tudjuk, hogy egy üzlet számára minden perc számít, ezért kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy gyorsan reagáljunk a bejelentett hibákra. Amennyiben szükséges, cserekészüléket biztosítunk, hogy minél kisebb legyen az eszköz értékesítésből történő kiesése.